Quiero pagar antes
Sin comisión: pagas el capital y los intereses de los días transcurridos. Cómo pedir el importe exacto.
Cómo devolver tu préstamo de forma segura
El importe, la fecha y la forma de pago están en tu contrato y en el correo de Creditolab. Antes de pagar, comprueba tres datos.
Respuesta corta
Devuelve tu préstamo por el método de pago que figura en tu contrato y en el correo de confirmación de Creditolab, antes de la fecha de vencimiento. Antes de pagar, comprueba que el beneficiario es Creditolab o el titular indicado en el Aviso legal, que el importe coincide con tu contrato y que incluyes la referencia de tu préstamo. Nunca pagues a una cuenta que te llegue por SMS, WhatsApp o redes sociales.
Cómo pagar, paso a paso
Busca los datos oficiales
Están en tu contrato y en el correo de Creditolab: importe total o cuota, fecha de vencimiento, forma de pago y referencia del préstamo.
Comprueba el beneficiario
Al ordenar una transferencia en euros, tu banco te ofrece el servicio de verificación del beneficiario, que comprueba si el nombre coincide con el titular de la cuenta. Si te avisa de que no coincide, para y escríbenos.
Paga el importe exacto con la referencia
Indica la referencia del préstamo en el concepto para que el pago se asigne sin errores.
Paga con margen
Si usas una transferencia ordinaria, ordénala al menos un día hábil antes del vencimiento. Una transferencia inmediata llega en segundos si tu banco la admite.
Guarda el justificante
Te confirmamos la recepción por correo. Cuando hayas devuelto todo, puedes pedir el certificado de deuda cancelada.
Cuánto tienes que pagar
El total figura en tu contrato. Como referencia, con los ejemplos de la tarifa vigente:
| Préstamo | Importe recibido | Qué devuelves |
|---|---|---|
| Primer préstamo 0 % | 300,00 € | 300,00 € en un pago a 30 días |
| Minicrédito Lab | 300,00 € | 340,50 € en un pago a 30 días |
| Lab Plazos | 600,00 € | 4 cuotas de 177,14 € (última 177,13 €); total 708,55 € |
Otras situaciones
Necesito unos días más
Una vez por préstamo puedes mover la fecha, sin comisión, hasta 7 días más tarde en préstamos de un pago. Cambiar la fecha.
No voy a poder pagar
Escríbenos antes del vencimiento para buscar una solución por escrito. Dificultades de pago.
He pagado de más o por error
Escribe a ayuda@creditolab.es con el justificante. Si hay un exceso, te lo devolvemos a la misma cuenta desde la que pagaste.
Si te piden pagar a otra cuenta
Creditolab no cambia sus datos de cobro por SMS, WhatsApp ni llamadas. Si recibes un mensaje así, no pagues y reenvíalo a seguridad@creditolab.es. Más información en seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar una parte antes del vencimiento?
Sí. Los pagos parciales reducen el capital pendiente y, en préstamos con interés, los intereses de los días siguientes. Escríbenos para que te indiquemos el importe restante.
¿Qué pasa si pago el día del vencimiento con una transferencia ordinaria?
Puede llegar al día hábil siguiente y considerarse un retraso. Por eso recomendamos pagar con al menos un día hábil de margen o usar una transferencia inmediata.
¿Dónde veo la referencia de mi préstamo?
En tu contrato y en el correo de Creditolab que confirma la firma. Si no la encuentras, escríbenos desde el email con el que solicitaste.
¿Cómo no olvidar la fecha?
La fecha que obliga es la de tu contrato, aunque no recibas ningún aviso. Puedes añadirla a tu calendario con el recordatorio .ics del simulador: se guarda solo en tu calendario y no envía mensajes.
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Fuentes y fecha de revisión
- Banco de España, Portal del Cliente Bancario: novedades en pagos inmediatos desde el 9 de octubre de 2025 (se abre en otra pestaña) · consultado 2026-11-14
Revisión del contenido: 2026-11-14. Tarifa aplicada en los ejemplos: CL-2026.11.1.